Поддержка
Пишите на support@beautywom.ru — отвечаем в течение одного-двух рабочих дней. Опишите, что делали и что пошло не так; скриншот очень помогает.
Частые вопросы
Как получить доступ к приложению?
BeautyWom — закрытый сервис, открытой регистрации нет. Аккаунт выдаёт администратор: напишите на почту поддержки.
Забыл пароль
Напишите в поддержку с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — выдадим временный пароль.
Как сменить пароль?
В приложении: Настройки → Сменить пароль. Вход на остальных устройствах при этом завершится.
Где взять ссылку для онлайн-записи клиентов?
Настройки → Онлайн-запись. Ссылку можно скопировать или отправить клиенту. Клиенты видят только услуги, отмеченные как публичные, и свободное время по вашему графику.
Не приходят напоминания
Проверьте, что уведомления для BeautyWom разрешены в Настройках iOS, а в приложении включены напоминания (Настройки → Напоминания).
Как работает голосовая запись?
Нажмите кнопку микрофона и скажите, кого, на какую услугу и когда записать. Помощник составит черновик — проверьте его и сохраните. Аудио не хранится; подробнее — в Политике конфиденциальности.